שאלות נפוצות

איך מבצעים הזמנה?
לאחר שסיימתם להוסיף פריטים לעגלת הקניות שלכם, פשוט לחצו על כפתור "מעבר לקופה" בעמוד עגלת הקניות ואנו ננחה אתכם בתהליך השלמת ההזמנה.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים כרטיסי אשראי, כרטיסי דביט, PayPal והעברה בנקאית (באמצעות PayPal).

כמה בטוחה המידע האישי שלי?
האתר שלנו משתמש בפרוטוקול Secure Sockets Layer (SSL) כדי להצפין את כל המידע האישי הנשלח במהלך תהליך ההזמנה. למידע נוסף על האופן שבו אנו מאבטחים ומשתמשים במידע שלכם, אנא עיינו במדיניות הפרטיות שלנו.

איך עובד המשלוח?
אנו משתפים פעולה עם סוחרים ובעלי מלאכה מכל רחבי העולם כדי להציע לכם את המחירים הטובים ביותר ואת המוצרים המעניינים ביותר. המשמעות היא שההזמנה שלכם נשלחת מאזורים גלובליים כמו גרמניה, ארה"ב, תאילנד, טיבט, סין, הודו ועוד.
מכיוון שאנו שולחים ישירות מהשותפים שלנו במדינות אלו, ייתכן שהמוצר יגיע 15 ל-25 ימי עסקים. אל תיבהלו אם המוצר לא מגיע מיד, הוא בדרך אליכם :)

האם אפשר לבטל הזמנה?
כן. ביטולים צריכים להתבצע תוך 24 שעות ממועד ההזמנה. שלחו לנו אימייל בתוך 24 שעות והודיעו לנו מדוע אתם מעוניינים לבטל את ההזמנה. כל ההחזרים יבוצעו תוך 24-48 שעות לפני שהכסף ישתקף בחשבון הבנק של הלקוח.